राजकोट – भारत के अग्रणी ऑन-डिमांड सुविधा प्लेटफॉर्म स्विगी (स्विगी लिमिटेड, एनएसई: SWIGGY / बीएसई: 544285) ने आज कहा कि वह सूरत में बोल्ट बाय स्विगी में अभूतपूर्व वृद्धि देख रहा है। यह त्वरित भोजन वितरण सेवा शहर के खाने के तरीके को बदल रही है और मासिक आधार पर 27 प्रतिशत ऑर्डर वृद्धि हासिल कर रही है और रेस्तरां को अपना व्यवसाय बढ़ाने में मदद कर रही है।
स्विगी का बोल्ट अपने सुपर-स्मार्ट बैकएंड ऑप्टिमाइजेशन की बदौलत 10 मिनट में ताजा भोजन पहुंचाने का वादा करता है। सूरत में 45 प्रतिशत रेस्तरां पहले से ही इस सुविधा से जुड़ चुके हैं, और खाने के शौकीन नाश्ते, दोपहर के भोजन, स्नैक्स, रात के खाने और देर रात के खाने के 24,000 से अधिक आइटमों में से अपनी पसंद का भोजन चुन सकते हैं, और यह सब बहुत तेजी से डिलीवर किया जाएगा। उल्लेखनीय रूप से, बोल्ट के कुल ऑर्डरों में रात्रि भोजन के ऑर्डरों की हिस्सेदारी 40 प्रतिशत है, जबकि दोपहर के भोजन के ऑर्डरों की हिस्सेदारी 26 प्रतिशत है।
स्विगी की बोल्ट सेवा सिर्फ गति के बारे में नहीं है, यह स्मार्ट संचालन और खुश ग्राहकों के बारे में है। रेस्तरां में कार्यप्रवाह में सुधार, प्रतीक्षा समय में कमी, तथा दोबारा ऑर्डर मिलने में उल्लेखनीय वृद्धि देखी जा रही है।
बोल्ट की बढ़ती सफलता पर अपने विचार व्यक्त करते हुए, स्विगी में फूड मार्केटप्लेस के चीफ बिजनेस ऑफिसर, सिद्धार्थ भाकू ने कहा, “बोल्ट वास्तव में सुविधा को फिर से परिभाषित कर रहा है और उद्योग में नए मानक स्थापित कर रहा है। सूरत जैसे उभरते शहरों में इसका तेजी से अपनाया जाना भोजन वितरण में गति और दक्षता की बढ़ती मांग को दर्शाता है। तकनीक और लॉजिस्टिक्स को सहजता से एकीकृत करके, बोल्ट रेस्तरां को ताजा, उच्च गुणवत्ता वाला भोजन परोसने में मदद कर रहा है, जबकि यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों को रिकॉर्ड समय में उनका पसंदीदा भोजन मिले। बोल्ट हमारे रेस्तरां भागीदारों के लिए एक प्रमुख जैविक ऑर्डर-ऑन-डे त्वरक साबित हो रहा है जो ब्रांडों को उनके लाभ बढ़ाने के लिए जैविक विकास लीवर प्रदान करने के हमारे मिशन के अनुरूप है। चाहे वह राधे ढोकला का बेहद लोकप्रिय ढोकला हो, कैलाश के प्रसिद्ध समोसे हों, महेश पावभाजी की प्रसिद्ध पावभाजी “एक प्रसिद्ध लोचो होने के नाते, हम सूरत शहर के उपभोक्ताओं के लिए उनके पसंदीदा व्यंजनों को अधिक सुलभ बना रहे हैं।”
राधे ढोकला के मालिक निकुंज प्रजापति ने अपने अनुभव को साझा करते हुए कहा, “स्विगी की बोल्ट सेवा ने रेस्तरां को कम से कम तैयारी के समय की आवश्यकता वाले भोजन के लिए तेज़ डिलीवरी विकल्प प्रदान करने में मदद की। इसने हमें उन ऑर्डर को प्राथमिकता देने में मदद की, जिनमें कम तैयारी के समय की आवश्यकता होती है। इसने हमारे रेस्तरां को फास्ट-कुक्ड भोजन की मांग को पूरा करने में मदद की। तेज़ डिलीवरी ने हमें खुश ग्राहक दिए और दोबारा आने वाले ग्राहकों का अनुपात बढ़ाया। स्विगी ने हमें ग्राहकों की मांग को पूरा करने के लिए फास्ट-कुक्ड भोजन को वर्गीकृत करने में मदद की, जिससे हमारा ब्रांड ग्राहकों की पहली पसंद बन गया। इसने हमें बैकएंड में तैयारी के समय को कम करने और सुधारने में भी मदद की, जो पहले नहीं था, और सिस्टम में कार्यबल के प्रवाह को संतुलित करने के लिए समय को अनुकूलित किया। इसने ग्राहक को नियमित डिलीवरी की तुलना में तेज़ी से गुणवत्तापूर्ण भोजन प्राप्त करने में भी मदद की, क्योंकि यह सबसे तेज़ डिलीवरी मॉडल है। साथ ही, तेज़ सेवा प्रदान करने से ग्राहक अनुभव में सुधार हुआ है।”
बोल्ट स्विगी की नवीनतम शक्तिशाली पहल है, जिसने भारत में त्वरित सेवा भोजन वितरण के क्षेत्र में हलचल मचा दी है। विभिन्न शहरों में तेजी से विस्तार के साथ, यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों को रिकॉर्ड समय में ताजा और उच्च गुणवत्ता वाला भोजन मिले, साथ ही रेस्तरां को उनकी दक्षता और लाभ बढ़ाने में भी मदद मिले।
