सूरत: बैंक ऑफ महाराष्ट्र देश का अग्रणी सार्वजनिक क्षेत्र का बैंक है. बैंक ने 24 जुलाई, 2023 को देश भर में अपनी सभी शाखाओं और आंचलिक कार्यालयों में ‘ग्राहक कनेक्ट और आउटरीच कार्यक्रम’ का आयोजन किया। दक्षिण गुजरात जोन का कार्यक्रम सूरत के डुमस रोड स्थित उमर में आयोजित किया गया, जिसमें बैंक ऑफ साउथ गुजरात की सभी शाखाओं के अधिकारी मौजूद थे।
श्री सूर्यकान्त ए. सावंत, महाप्रबंधक, निरीक्षण एवं लेखापरीक्षा, प्रधान कार्यालय, बैंक ऑफ महाराष्ट्र और श्री चेरकुला युगेश बाबू, आंचलिक प्रबंधक, बैंक ऑफ महाराष्ट्र, सूरत क्षेत्र ने सभी ग्राहकों को उनके विश्वास और सहयोग के लिए धन्यवाद दिया। दक्षिणी गुजरात चैंबर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री (एसजीसीसीआई) के अध्यक्ष श्री रमेश वाघसिया इस कार्यक्रम के मुख्य अतिथि थे। यह आयोजन पूरे भारत में ग्राहकों तक पहुंचने और बैंक द्वारा पेश किए गए विभिन्न बैंकिंग उत्पादों के बारे में उनकी जागरूकता बढ़ाने के लिए बैंक द्वारा की गई एक सक्रिय पहल थी।
कार्यक्रम को संबोधित करते हुए श्री सूर्यकांत ए. महाप्रबंधक सावंत ने कहा कि आयोजन का प्राथमिक उद्देश्य बैंक और उसके ग्राहकों के बीच बेहतर संबंधों को बढ़ावा देना, विचारों का आदान-प्रदान करना, वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देना, ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करना और बैंक की सेवाओं में और सुधार के लिए प्रतिक्रिया एकत्र करना था।
श्री चेरकुला युगेश बाबू, जोनल मैनेजर ने जोर देकर कहा कि “खुदरा विकास का समर्थन करने के लिए, बैंक ने आवास और कार ऋण के लिए प्रसंस्करण शुल्क माफ कर दिया, कोई पूर्व-भुगतान/पूर्व-बंद/आंशिक भुगतान शुल्क नहीं, महिला उधारकर्ताओं और रक्षा कर्मियों को अतिरिक्त रियायतें। विभिन्न जैसे अन्य उपाय लागू किए गए हैं। बैंक को मजबूत करने के लिए, बैंक एमएसएमई को मुफ्त में अनुकूलित उत्पाद प्रदान करता है। एमई, सह-वित्तपोषण और डिजिटल ऋण उपाय लागू किए गए हैं। कार्यक्रम के दौरान, इस बात पर प्रकाश डाला गया कि बैंक का ग्राहक केंद्रित है। हाल के वर्षों में इसके विकास में योगदान देने वाला दृष्टिकोण एक महत्वपूर्ण कारक रहा है।
वित्त वर्ष 2023-24 की पहली तिमाही के वित्तीय परिणामों के अनुसार, वित्त वर्ष 2024 की अप्रैल-जून तिमाही में बैंक का शुद्ध लाभ 95 प्रतिशत बढ़कर 882 करोड़ रुपये हो गया, जो पिछले वर्ष की समान तिमाही में 452 करोड़ रुपये था। जून 2023 के अंत में कुल जमा साल-दर-साल 25% बढ़कर 2,44,365 करोड़ रुपये हो गई, जबकि कुल अग्रिम साल-दर-साल 24.63% बढ़कर 1,75,676 करोड़ रुपये हो गई। शुद्ध एनपीए साल-दर-साल 0.88 प्रतिशत के मुकाबले 0.24 प्रतिशत रहा।
‘ग्राहक कनेक्ट और आउटरीच कार्यक्रम’ में, श्री सूर्यकांत आत्माराम सावंत, महाप्रबंधक और अन्य गणमान्य व्यक्तियों की उपस्थिति में, लाभार्थियों को 55 करोड़ से अधिक अनुमोदन पत्र दिए गए। आउटरीच कार्यक्रम में कुल 1017 खाते खोले गये। इसके अलावा, कार्यक्रम के माध्यम से बड़ी संख्या में ग्राहकों को विभिन्न सामाजिक सुरक्षा योजनाओं में नामांकित किया गया, जिनमें 302 प्रधान मंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना (पीएमजेजेबीवाई), 529 प्रधान मंत्री सुरक्षा बीमा योजना (पीएमएसबीवाई) और 132 अटल पेंशन योजना (एपीवाई) नामांकन शामिल हैं। इसके अलावा 132 सार्वजनिक भविष्य निधि (पीपीएफ) खाते भी खोले गए।
बैंक ऑफ महाराष्ट्र का ग्राहक-केंद्रित बैंकिंग अनुभव इसके ग्राहक संपर्क और आउटरीच कार्यक्रमों का प्रतीक है। इनमें विविध उत्पाद, डिजिटल नवाचार, उन्नत ग्राहक सेवा, वित्तीय समावेशन और प्रतिस्पर्धी प्रस्ताव शामिल हैं, जिन्होंने हाल के वर्षों में बैंक की तीव्र वृद्धि में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। अपने ग्राहकों को लगातार मूल्य प्रदान करते हुए, बैंक ने देश में सबसे तेजी से बढ़ने वाला पीएसबी बनने के लिए बाजार में अपनी स्थिति मजबूत की है और लगातार सफलता दर्ज करने के लिए खुद को तैयार किया है।
